شرح وظایف نگهبان محله و مجتمع مسکونی

شرح وظایف لابی من و نگهبانی مجتمع های مسکونی تحت نظر موسسات پلیس محله

لابی من کیست؟

لابی من یا راهنماي ساکنان و ميهمانان رابط هیأت مدیره ساختمان با ساکنان و تضمین کننده آرامش ، آسایش و امنیت آنان است. وی با آگاهی از ویژگی ها، امکانات و خدمات رفاهی فضاهای مشاع و با رعايت ضوابط و قوانين ميهمانداري و مهارت هاي ارتباطي ضمن پذیرش مراجعین به معرفی این امکانات و خدمات و پاسخگويي به سؤالات آنها می پردازد. همچنين با آگاهی نسبت به مسائل ايمني، بهداشتي و امنيتي شغل خود خدمات راهنمايي ميهمانان به اماکن پذیرایی و واحدهای مسکونی و بالعكس و دريافت و استرداد امانات ميهمانان را بر عهده دارد.

وظایف عمومی و اختصاصی:
.1داشتن ظاهری مرتب و آراسته و رعایت شئونات اسلامی
.2اهتمام به تکریم ارباب رجوع، مراجعین و پرسنل
.3حضور مستمر و بهموقع و بدون تأخیر و غیبت بدون هماهنگی در محل کار
.4ملبس به لباس فرم و سایر تجهیزات برای انجام امور نگهبانی
.5رعایت مقررات و ضوابط موسسه
.6رعایت اصول ایمنی و حفاظتی و بهداشتی
.7پاسخگویی به مراجعین و راهنمایی آنها و رفتار مناسب با مراجعین و پرسنل
.8حفظ و حراست از ساختمانها، تاسیسات و اموال

.9کنترل و نظارت بر ورود و خروج مهمانان و سایر مراجعین شرکت
.10کنترل، نظارت و هدایت ورود و خروج و تردد وسایط نقلیه در پارکینگ

.11کنترل و ورود و خروج اثاثیه به مجتمع
.12ورود افراد متفرقه به مجتمع صرفاً با رعایت موارد ذیل امکان پذیر است:
-  احراز هویت شخص

-  تماس با واحدی که قرار است فرد به آنجا مراجعه نماید و اخذ تاییدیه تلفنی و تأیید واحد

.13اتخاذ تدابیر لازم درخصوص مراقبت از خطرات ناشی از آتش سوزی و سایر حوادث غیر مترقبه
.14ساماندهی و ایجاد نظم در برگزاری همایش ها و مراسمات وکنترل ساعات خاتمه که مزاحم استراحت ساکنین نشود.
.15
بازدید، کنترل، نظارت و حفاظت از تماکن مختلف مجتمع به منظور اطمینان از برقراری امنیت
.16تهیه گزارش دقیق  وقایع مهم و اعلام به مسئل حراست.

.17گزارش نویسی نگهبان و لابی من از اتفاقات و جریانهای پیش آمده
.18کنترل کردن دربها و پنجره ها، اتاقها، راهروها، اطراف محیط تحت گشت، راههای نفوذ به مجموعه
تحت کنترل و جاهایی که ممکن است افراد غیرمجاز بتوانند ورود پیدا کنند.
.19آمادگی کامل در هنگام حوادث و انجام هماهنگی با مدیریت حراست در هنگام بروز حوادث غیر
مترقبه
.20هماهنگی با مدیریت حراست برای پارک خودرو در طول شب و ایام تعطیل در پارکینگ مجموعه

.21بازدید از کلیه پاکینگ ها و سایر اماکن و حصول اطمینان از وضعیت مناسب اماکن، ساختمانها و...
.22نگهبان شیفت موظف است در طول ساعات شیفت حضور تمام وقت در موقعیت نگهبانی داشته باشد و
در شرایط اضطراری و زمان اقامه فریضه یک نفر با هماهنگی مسئول حراست جایگزین می شود.

23. جلوگیری از حمل اثاثیه بوسیله آسانسور غیر مجاز و هدایت جهت استفاده ار آسانسور مخصوص اثاثیه

24. برقراری انتظامات مجموعه و خودداری از تجمع در لابی
25. انجام سایر امور محوله در حوزه وظایف نگهبانی از سوی مقام مافوق

آراستگی  ظاهری و پوشیدن لباس فرم مرتب و تمیز ، ضروری است
  در هنگام تغییر شیفت ، اطلاعات کامل را به شیفت بعدی منتقل نمایید و تا حضور نفر شیفت بعد ، از ترک محل خودداری گردد.
حضور به  موقع هنگام تغییر و تحویل شیفت از اصول اولیه بوده و لازم است کاملاً رعایت شود .
آراستگی و نظافت کامل لابی علی خصوص میز آن از اهمیت ویژه ای برخوردار است . از قرار دادن وسایل اضافی در کشو و داخل میز لابی من خودداری شود

 

از تردد و توقف سایر پرسنل و حتی ساکنین در پشت میز لابی جلوگیری گردد.
حتی الامکان از ترک لابی خودداری نموده و در صورت اضطرار لازم است یکی از پرسنل آگاه  جایگزین گردد
 
ورود و خروج  افراد غیر ساکن از لابی ، پارکینگ و ..... با دقت  کنترل گردد، وکنترل نقاط مختلف ساختمان و اطراف آن توسط دوربین ها دائماً انجام شود ..
ثبت ورود و خروج پرسنل ساختمان (مدیر عامل ، تاسیساتی ها، نظافت چی ها ، باغبان ، سرویس کاران آسانسور و ....) و افراد دیگر مانند ماموران آب و برق و گاز و مخابرات و.... بدقت انجام پذیرد.
گزارش وقایع مهم و خرابی های احتمالی ساختمان ثبت و در هر شیفت به مدیر عامل ارائه گردد.
در هنگام مواجهه با ساکنین رعایت احترام و شأن آنان با دقت صورت پذیرد . از مداخله در امور شخصی و خانوادگی آنان پرهیز شود.
در صورت بروز هر گونه مشکل احتمالی برای ساکنین که امکان رفع آن توسط لابی من وجود داشته باشد مسئولانه نسبت به پیگیری تا رفع آن اقدام نمایید.
هماهنگی با ساکنین هنگام ورود میهمانان لازم و ضروری است در عین حال نحوه هماهنگی و راهنمایی آنان گرم صمیمی و در شأن مجتمع و ساکنین صورت گیرد.


حضور فعال لابی من تضمین کننده آرامش ، آسایش و امنیت ساکنین  ساختمان یا مجتمع است .

 

پیشنهاد می شود سوابق درخشان موسسه در این زمینه را مطالعه نمایید. (آدرس لینک سوابق پایین تر می باشد)

 

لینک های بیشتر

Print
0 نظرات
رتبه بندی این مطلب:
1/0
برای دادن نظر لطفا وارد شوید و یا ثبت نام کنید

انتخابگر پوسته

طراحی سایت