بانکهای خصوصی در کنار فعالیت بانکی روزمره، مالک یا متصرف قانونی طیف متنوعی از اموال غیرمنقول هستند؛ از زمینهای خام و اراضی کشاورزی گرفته تا ساختمانهای تملکشده از محل وثایق معوق و پروژههای در حال ساخت. این اموال، برخلاف شعب فعال بانک، اغلب فاقد نیروی انسانی دائمی و زیرساختهای امنیتی آماده هستند و همین خلأ آنها را در معرض آسیبپذیریهای جدی قرار میدهد.
مؤسسه خدمات حفاظتی و مراقبتی حریم ایمن ثاقب در یکی از پروژههای اجرایی خود، مسئولیت حفاظت فیزیکی از مجموعهای از این اموال را برای بانک اقتصاد نوین بر عهده گرفته است. ترکیب اماکن شامل اراضی، ساختمانهای در حال ساخت و ملکهای مسکونی و تجاری تملکشده بوده که هر کدام الزامات حفاظتی متفاوتی دارند. نیروهای اعزامی هم بهصورت پست ثابت شبانهروزی و هم بهصورت گشتزنی منظم در محوطه مستقر هستند.
اموال مستغلاتی بانک در معرض چه تهدیداتی هستند؟
ملکی که خالی از سکنه یا در حال ساخت است، هدف آسانی است. سه تهدید اصلی که کارفرمایان بانکی با آن روبرو میشوند:
تصرف عدوانی و سکونت غیرمجاز
اراضی بدون نیروی حاضر، ظرف مدت کوتاهی میتوانند محل استقرار غیرمجاز شوند. بازپسگیری ملک پس از تصرف، فرآیندی زمانبر و پرهزینه در مراجع قضایی است. حضور مستمر نیروی حفاظتی در محل، عملاً این امکان را از متصرفان احتمالی میگیرد.
سرقت مصالح و تجهیزات
در ساختمانهای در حال احداث، تجهیزات ساختمانی، مصالح فلزی، سیمکشی و تأسیسات نصبشده از جمله اهداف رایج سرقت هستند. نیرو موظف است ورود و خروج تمام افراد و وسایل نقلیه را با برگه تردد تأییدشده کنترل کند و هرگونه جابجایی غیرمجاز مصالح را متوقف و گزارش نماید.
آسیب به ملک و خرابکاری
ساختمانها و اراضی خالی گاهی محل تخلیه زباله، ریختن نخاله یا آسیب عمدی به اموال میشوند. گشت منظم در محوطه در ساعات مختلف شبانهروز، این رفتارها را پیش از تبدیل شدن به مشکل جدی شناسایی و متوقف میکند.
ساختار خدمات حفاظت فیزیکی در این پروژه
با توجه به ترکیب متنوع اماکن و تهدیدات چندگانه، ساختار استقرار نیرو بر دو محور پست ثابت و گشتزنی طراحی شده است.
پست ثابت شبانهروزی
یک یا چند نقطه کلیدی از ملک بهعنوان پست ثابت تعریف میشود. نیرو در این نقطه بهصورت پیوسته مستقر است، دسترسی به محوطه را کنترل میکند و دفتر ثبت ورود و خروج را نگه میدارد. پوشش شبانهروزی یعنی هیچ ساعتی از شب یا روز بدون نیرو نمیماند.
از آنجا که ساعت کار موظف هر نیرو مطابق ماده ۵۱ قانون کار ۴۴ ساعت در هفته است، پوشش ۲۴ ساعته یک پست به چهار نیرو نیاز دارد. تأمین و چرخش این نیروها بر عهده مؤسسه است و خلأ ناشی از مرخصی یا غیاب نیرو با جایگزین بلافاصله پر میشود.
گشتزنی در محوطه
در اراضی گسترده یا محوطههایی که پست ثابت بهتنهایی پوشش کافی نمیدهد، گشت دورهای در برنامه نیرو گنجانده میشود. مسیر و ساعت گشت از پیش تعریف شده و هر نوبت با ثبت در دفتر مخصوص مستند میشود. این مستندسازی در صورت بروز اختلاف یا حادثه، مرجع قابل استناد است.
گزارشدهی و هماهنگی
هر رویداد غیرعادی — از حضور افراد ناشناس تا آسیب به اموال — بلافاصله به سرپرست نیرو و کارفرما گزارش میشود. در موارد نیاز به دخالت پلیس، نیرو وظیفه هماهنگی با کلانتری منطقه را دارد. مرکز انتظام پلیس پیشگیری فراجا ارائه خدماتی خارج از حوزه حفاظت را برای نیروهای مؤسسات ممنوع اعلام کرده است و وظیفه نیرو صرفاً در همین محدوده تعریف میشود.
مؤسسه حریم ایمن ثاقب و پروژههای حفاظت از اموال مستغلاتی
مؤسسه خدمات حفاظتی و مراقبتی حریم ایمن ثاقب از سال ۱۳۹۰ تحت نظارت مرکز انتظام پلیس پیشگیری فراجا فعالیت میکند. بسیاری از کارفرمایان این مؤسسه را با عنوان قدیمی موسسه حفاظتی مراقبتی ناجا میشناسند. پس از تغییر نام سازمان، همان مرجع نظارتی با عنوان فراجا ادامه فعالیت دارد.
نیروهای اعزامی در این پروژه دورههای آموزشی مصوب مرکز انتظام را گذراندهاند که شامل اصول حفاظت فیزیکی، گزارشنویسی، مقابله با حریق و حمل مصدوم میشود. مؤسسه دارای رتبه یک است و در صورت نیاز کارفرما میتواند نیروی مسلح با رعایت ضوابط قانونی اعزام کند.
- تأمین نیرو با مجوز رسمی و آموزش تخصصی
- پوشش شبانهروزی با چرخش نیرو و بدون خلأ پوشش
- سرکشی منظم سرپرست در ساعات مختلف از جمله شب
- گزارش مکتوب هر رویداد و نگهداری سوابق
- تأمین نیروی جایگزین فوری در صورت غیاب یا استعفا
- امکان اعزام نیروی مسلح با مجوز قانونی در صورت نیاز
برای مشاهده سایر پروژههای اجراشده صفحه سوابق مؤسسه را مرور نمایید.
پرسشهای پرتکرار
تفاوت حفاظت از ملک با نگهبانی از شعبه بانک چیست؟
نگهبانی از شعبه در محیطی کنترلشده با زیرساخت آماده انجام میشود. حفاظت از ملک و اراضی با محوطههای باز، دسترسیهای متعدد، فقدان زیرساخت امنیتی و تهدیداتی مثل تصرف عدوانی و سرقت مصالح سروکار دارد که الزامات متفاوتی میطلبد.
چرا پوشش شبانهروزی به چند نیرو نیاز دارد؟
مطابق ماده ۵۱ قانون کار، ساعت موظف هر نیرو ۴۴ ساعت در هفته است. یک پست ۲۴ ساعته در ماه بیش از ۷۰۰ ساعت پوشش میخواهد و این با کارکرد یک یا دو نفر تأمین نمیشود. چرخش نیرو توسط مؤسسه مدیریت میشود نه کارفرما.
در صورت تصرف عدوانی ملک، نیرو چه اقدامی انجام میدهد؟
نیرو موظف است ضمن ممانعت از ادامه تصرف، بلافاصله موضوع را به سرپرست و کارفرما گزارش دهد و با کلانتری منطقه هماهنگ کند. دخالت مستقیم فیزیکی در چارچوب دفاع مشروع تعریف شده و خارج از آن ممنوع است.
پرداخت حقوق و بیمه نیرو بر عهده کیست؟
بر عهده مؤسسه. نیرو کارمند مؤسسه است و تمام تکالیف قانونی شامل بیمه، عیدی و سنوات بر عهده مؤسسه است. کارفرما صرفاً مبلغ ماهانه قرارداد را پرداخت میکند.
آیا مؤسسه میتواند برای چند ملک در نقاط مختلف تهران نیرو تأمین کند؟
بله. مؤسسه حریم ایمن ثاقب سابقه اجرای پروژه در مناطق مختلف تهران را دارد. شرح وظایف و شرایط هر ملک بهصورت مجزا در قرارداد تعریف میشود و مدیریت نیروها از طریق سرپرست مؤسسه هماهنگ میگردد.